A propos
Le centre d'appel G&B call situé à Fés la capital spirituel du Maroc vous propose un service de télémarketing (inbound outbound) de qualité grâce à notre expertise éprouvée dans les opérations offshore, nous vous proposons des solutions évolutives efficientes et personnalisées pour répondre à vos besoins.
Nos infrastructures de haut niveau vous garantissent le meilleur des solutions techniques offshore, en temps réel, 24h/24.
Les dirigeants G&B call sont très proches de leurs clients. Qu’il s’agisse de la satisfaction de nos clients, des clients de nos clients, ou du développement de nos collaborateurs, nous valorisons toujours l’écoute, l’empathie et la proactivité.
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Le centre d'appel G&B call, acteur dans le domaine de la gestion de la relation client et un fournisseur de service informatique, jouit d'un capital social et humain important de par la nature de ses services. Il est donc naturel de structurer notre développement sure facteur, et notre démarche qualité en sera le reflet des relations efficaces et durables avec nos partenaires.
Conscient de l'importance de la qualité et sécurité qui associent la fidélisation des clients, la valorisation des ressources humaines, la performance technique et économique ainsi que la protection de la vie et de la santé des collaborateurs, notre politique qualité et sécurité vise la pérennisation et le développement fort et permanent de G&B Call en s'appuyant sur les axes suivants :
En leur fournissant des services, de qualité, conformes à leurs exigences et en leur offrant de nouvelles opportunités de croissance.
Pour l'amélioration permanente des compétences des ressources humaines et des performances de nos processus
En tenant compte des risques identifiés au métier et en respectant les règles liées à la santé la sécurité au travail.
Garantir la confidentialité, la sécurité, la disponibilité ainsi que l'intégrité des données à caractère personnel au sein de G&B Call.